Holland America Gäste loben Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung in allen Teilen der Welt

Holland America Line hat in diesem Jahr einen bemerkenswerten Anstieg der Gästezufriedenheit mit dem Internetservice erlebt, da die Kreuzfahrtgesellschaft die Installation des Hochgeschwindigkeits-Internets Starlink von SpaceX auf allen 11 Schiffen ihrer Flotte abgeschlossen hat.

Das letzte Schiff, die Nieuw Amsterdam, wurde Mitte Dezember während des Trockendocks mit dieser Technologie ausgestattet. Starlink ist der führende Anbieter von LEO-Satellitentechnologie (Low Earth Orbit), die Hochgeschwindigkeits-Internet auf der ganzen Welt bereitstellt.

Koningsdam erhielt als erstes HAL Schiff Starlink Internet

Holland America Line installierte Starlink Internet erstmals auf der Koningsdam im April 2023. Mit jeder Starlink-Installation hat sich die Konnektivität in der gesamten Flotte deutlich verbessert, was sich besonders in den Gebieten bemerkbar macht, in denen der Service in der Vergangenheit nur sporadisch genutzt wurde und in denen Wetter, Topografie oder Hafeninterferenzen die Bandbreite und Qualität beeinträchtigen können.

Starlink verbessert den Internet-Komfort während einer Kreuzfahrt

„Das Engagement von Holland America Line für den Einsatz modernster Technologien unterstreicht unser Bestreben, unseren Gästen und Teammitgliedern ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten“, so Gus Antorcha, President von Holland America Line. „Die erfolgreiche Integration von Starlink ist ein strategischer Schritt, um Innovationen zu fördern und die Konnektivität und den Komfort während einer Kreuzfahrt zu verbessern.“

Gäste und Teammitglieder der gesamten Flotte von Holland America Line bemerken die Verbesserung der Konnektivität. Seit der Installation des fortschrittlichen Hochgeschwindigkeits-Internets hat Holland America Line höhere Zufriedenheitswerte und eine größere Bandbreite in Schlüsselregionen festgestellt.

Starlink ist besser als erwartet

„Wir haben von Gästen gehört, dass das neue Starlink-Hochgeschwindigkeitsinternet auf Kreuzfahrten besser ist, als sie erwartet haben“, so Kathleen Erickson, Vice President of Technology bei Holland America Line. „Für Gäste, die von unseren Schiffen aus arbeiten, ist das ein echter Fortschritt. Und für Teammitglieder, die auf das Internet angewiesen sind, um mit ihrer Familie zu Hause in Verbindung zu bleiben, ist dies eine wichtige Verbesserung.“

Das Upgrade auf Starlink Internet gewährleistet eine zuverlässigere Verbindung bei allen Wetterbedingungen und an allen Orten. Das Hochgeschwindigkeitsinternet ist vor allem für die berufliche Kommunikation von entscheidender Bedeutung, da es die Arbeit der Gäste an Bord in Regionen wie Alaska ermöglicht, wo die herkömmliche Technologie durch Wetter und Berge gestört werden kann. Auf den Schiffen wurde die Verbindung auch in anderen schwierigen Gebieten verbessert, beispielsweise bei Ozeanüberquerungen und Fahrten in den Amazonas, die Antarktis und Chile.